Una vez envíe el formulario y el comprobante de pago al correo electrónico conciliaciones@conciliacionfenalco.com, el Centro de Conciliación y Arbitraje FENALCO designará al conciliador, quien dentro los diez (10) días hábiles siguentes, fijará fecha de audiencia. Sin embargo, si las partes solicitan una fecha diferente podrán contactarnos a través del correo electrónico o el teléfono 3005466565 y sugerir la fecha, que se tendrá en cuenta de acuerdo con la agenda disponible del Centro.

Como parte del trámite necesario para adelantar la conciliación, se debe garantizar la debida notificación de las partes convocadas, es por eso que desde el Centro de Conciliación y Arbitraje de FENALCO brindamos el servicio para la notificación a través de medios electrónicos. Es muy importante que en la solicitud indique los correos electrónicos y números de celular que conozca de la(s) parte(s) a convocar.

Cuando uno de los convocados deba notificarse de manera física, la diligencia deberá tramitarla el convocante y remitirnos soporte del envío de la notificación. En todo caso, si una de las partes reside en el extranjero sólo procederá la notificación por correo electrónico.

Se espera a que las partes asistan en la fecha fijada por el Centro de Conciliación para adelantar la audiencia de conciliación de conformidad con lo establecido en la Ley 2220 de 2022. En ella, el conciliador designado guiará a las partes en cada paso.

Si las partes llegan a un ACUERDO sobre las diferencias que llevaron a la audiencia, suscriben un Acuerdo Conciliatorio el cual consta en el Acta, que se registra ante el Ministerio de Justicia.

Esta Acta firmada y aprobada por las partes presta mérito ejecutivo, por lo que en caso de que alguna de las partes incumpla las obligaciones acordadas en la audiencia, se le podrá exigir su cumplimiento judicialmente.

Si las partes no logran llegar a un acuerdo, el conciliador emite una Constancia de No Acuerdo o de Imposibilidad de Acuerdo.

En caso de inasistencia de una o ambas partes a la audiencia, se deberá allegar justificación dentro de los tres (3) días siguientes. En caso de no hacerlo, vencido ese término el conciliador emitirá una Constancia de Inasistencia.